Politique de confidentialité

Bienvenue sur bohochice.com ! Nous nous engageons à protéger votre vie privée, tout comme nous nous consacrons à créer la mode féminine parfaite.

Cette politique de confidentialité a été conçue pour vous informer de la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations personnelles.

1. Engagement envers la protection des données

Nous prenons votre vie privée très au sérieux et appliquons des mesures de sécurité strictes pour garantir la protection de vos données.

2. Informations d’identification personnelle

Nous collectons notamment votre nom complet et vos informations de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone).

  • Informations de paiement : Les informations relatives à vos paiements sont traitées via des processeurs de paiement tiers sécurisés afin de garantir la confidentialité de vos transactions.
  • Informations de livraison et création de compte : Nous recueillons des données relatives à la livraison, telles que votre adresse postale, ainsi que votre nom d’utilisateur et mot de passe si vous créez un compte sur notre site.
  • Préférences marketing : Vos préférences en matière de communication marketing sont enregistrées pour vous informer des nouveautés, promotions et offres spéciales, uniquement si vous avez consenti à recevoir ces informations.
  • Informations complémentaires sur votre identité : Nous pouvons collecter des informations supplémentaires telles que votre date de naissance et votre mois de naissance pour mieux personnaliser votre expérience.
  • Localisation géographique précise : Afin d’améliorer nos services et optimiser la livraison, nous pouvons recueillir des données relatives à votre position géographique précise.
  • Informations sur vos préférences ethniques et religieuses : Pour mieux adapter nos offres, nous recueillons des informations concernant vos préférences ethniques et religieuses, dans le strict respect de votre vie privée.
  • Données relatives à vos mensurations : Afin de vous proposer des produits parfaitement ajustés, nous collectons des informations sur vos tailles de vêtements, ainsi que sur votre taille et votre poids.
  • Niveau d’éducation : Des informations concernant votre niveau d’éducation peuvent également être collectées pour mieux comprendre notre clientèle.
  • Conservation des données : Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour répondre aux obligations légales. La durée de conservation ne dépassera pas 24 mois.
  • Sécurité et destruction des données : Lorsqu’il est nécessaire de détruire vos données, nous appliquons des méthodes qui empêchent toute récupération ou reconstruction de ces informations.
  • Confidentialité et non-divulgation à des tiers : Soyez assuré(e) que nous ne divulguons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf en cas d’obligation légale.

3. Service client 24h/24

Notre service client est disponible 24 heures sur 24 via un chat en ligne en temps réel pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos éventuels problèmes.

4. Avantages réservés aux utilisateurs français

Nous offrons divers avantages et promotions exclusifs aux utilisateurs français afin de récompenser votre fidélité.

5. Clause de non-responsabilité et limitations de responsabilité

Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la sécurité et la fiabilité de notre site, nous déclinons toute responsabilité en cas d’incidents imprévus. Vos retours sont essentiels et nous aident à améliorer continuellement notre service.

6. Droit de contact et réclamations

Si vous avez des questions ou si vous êtes insatisfait(e) de notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à [[email protected]].

7. Amélioration continue

Nous valorisons vos commentaires et suggestions, qui nous permettent de continuer à améliorer notre site et nos pratiques de protection des données.

Cette politique de confidentialité détaillée vous explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles sur bohochice.com. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.